Достоинства:
Особенно порадовали два момента: во-первых, честность — мастер показал старые детали, подтвердил, что ремонт действительно необходим, а не навязывал лишние услуги.
Очень переживала, что ремонт обойдётся дорого, но менеджер сразу успокоил: объяснил, что диагностика бесплатная, а цены на услуги доступные. Комментарий:
Обратилась в компанию Xerox в Абакане, когда сломался ноутбук — перестал включаться после случайного падения. Очень переживала, что ремонт обойдётся дорого, но менеджер сразу успокоил: объяснил, что диагностика бесплатная, а цены на услуги доступные. Уже на следующий день мастер приехал ко мне домой, что стало приятным сюрпризом — не пришлось никуда везти технику. Он аккуратно разобрал устройство, заменил повреждённую матрицу и почистил систему охлаждения, хотя я даже не просила. Всё сделал за пару часов, подробно рассказал, как избежать подобных поломок в будущем. Особенно порадовали два момента: во-первых, честность — мастер показал старые детали, подтвердил, что ремонт действительно необходим, а не навязывал лишние услуги.
