Сота-М, сервисный центр

Обратился в сервисный центр «Сота-М» в Бийске, когда у меня перестал включаться ноутбук. С первых минут общения по телефону чувствовался профессионализм: менеджер подробно расспросил о проблеме и предложил удобное время для визита мастера на дом. Обрадовало, что выезд специалиста включили в стоимость ремонта — многие сервисы берут за это отдельную плату. Мастер приехал оперативно, уже через пару часов, и буквально за 30 минут починил сломанный разъём питания. Объяснил, что проблема была в окислении контактов, и дал советы по уходу за техникой. Особенно впечатлила прозрачность цен. Мне сразу назвали примерную стоимость работ, и итоговая сумма совпала с озвученной — без неприятных сюрпризов. Ещё один плюс — отсутствие навязчивых предложений заменить детали, которые ещё исправны. Видно, что сотрудники ставят качество услуги выше сиюминутной выгоды. После ремонта ноутбук работает как новый, даже старые «тормоза» исчезли, хотя я про это не просил — видимо, провели дополнительную диагностику. В целом, «Сота-М» стал для меня примером честного и надёжного сервиса. Цены действительно демократичные, а отношение к клиенту — внимательное. Если раньше я долго искал мастеров, которым можно доверить технику, то теперь точно знаю, куда обращаться.

Обратилась в сервисный центр «Сота-М», когда у моего смартфона перестал работать экран после падения. С первого же звонка почувствовала, что попала в надежные руки: администратор подробно объяснила, как оформить заявку, и предложила приехать в удобное время. В сервисе меня встретили приветливо, без лишних очередей. Мастер оперативно провел диагностику, четко объяснил причину поломки и назвал точную стоимость ремонта. Уже через пару часов мне заменили экран, причем цена оказалась ниже, чем я ожидала. Очень порадовало, что не пришлось ждать днями — всё сделали в тот же вечер! Отдельно хочу отметить внимательное отношение сотрудников. Мне предложили временный телефон на период ремонта, хотя я даже не рассчитывала на такую услугу. А когда забирала свой гаджет, мастер подробно рассказала, как ухаживать за новым экраном, чтобы избежать проблем в будущем. Все работы сопровождались гарантией, что добавило уверенности в качестве. Осталась под большим впечатлением от профессионализма и клиентоориентированности «Сота-М». Теперь знаю, куда обращаться в случае поломок и кому рекомендовать близких.