Обратилась в Service Pro, когда у моего ноутбука перестала работать клавиатура — очень переживала, что придётся долго ждать или переплачивать. Но всё прошло идеально! Мастер приехал уже на следующий день после звонка, что для меня, как для мамы в декрете, было огромным плюсом. Не пришлось никуда ехать с ребёнком или просить кого-то посидеть с ним. Специалист всё проверил прямо у меня дома, объяснил, что проблема в шлейфе, и починил за полчаса. Цена оказалась даже ниже, чем я ожидала, а ещё мне выдали чек и гарантию на работу — это очень дисциплинирует и вызывает доверие. Особенно порадовало, что со мной разговаривали на понятном языке, без сложных терминов. Когда я спрашивала про возможные причины поломки, мастер терпеливо всё рассказал и дал советы, как избежать подобного в будущем. Раньше обращалась в другие сервисы, но часто сталкивалась с завышенными ценами или хамоватыми сотрудниками. Здесь же чувствовала себя комфортно с первой минуты: и по телефону вежливо проконсультировали, и на месте отнеслись с вниманием. В итоге осталась под большим впечатлением от уровня сервиса. Service Pro — это именно те люди, которые ценят время клиентов и умеют решать проблемы без лишних нервов и переплат.
Отзывы
Обратился в Service Pro, когда сломался ноутбук, а сроки по работе поджимали. Нашел их через поиск и сразу отметил, что цены адекватные, что для меня было важно. Позвонил, менеджер подробно расспросил о проблеме и предложил выезд мастера на дом в тот же день. Приехал специалист через пару часов, быстро диагностировал неисправность — оказалось, сгорел блок питания. Заменили деталь на месте, взяли за работу меньше, чем я ожидал. Очень порадовало, что не пришлось тащить технику в сервис и переплачивать. Отдельно хочу отметить профессионализм мастера. Объяснил все четко, без лишней терминологии, дал советы по эксплуатации ноутбука. Никаких навязчивых предложений «заодно почистить» или поменять то, что работает. Видно, что ребята уважают клиентов и ценят их время. Еще понравилась гарантия на ремонт — 3 месяца, это добавляет уверенности в качестве. В целом, Service Pro стал для меня открытием: быстро, недорого и без нервов. Теперь всем знакомым в Ижевске советую именно их, особенно если нужен ремонт компьютеров или ноутбуков с выездом на дом. Удобно, когда компания не только решает проблемы, но и делает это с пониманием, как важно для человека оставаться на связи и работать без перебоев.