Обратился в сервисный центр re:Mac, когда сломался мой MacBook после падения. Искал в Санкт-Петербурге недорогой вариант с выездом на дом, чтобы не тащить технику через весь город. Связался по телефону — менеджер сразу уточнил модель, симптомы поломки и предложил приехать в тот же день. Уже через пару часов мастер был у меня дома с необходимыми инструментами. Особенно порадовали два момента. Во-первых, специалист быстро диагностировал проблему (оказалось, отошёл шлейф матрицы) и починил всё на месте за полчаса. Во-вторых, цена вышла даже ниже, чем я ожидал, хотя ремонтировал «яблочную» технику впервые — думал, будет дороже. Мастер подробно объяснил, как избежать подобных поломок в будущем, и дал гарантию на работу. В целом остался очень доволен: оперативно, профессионально и без переплат. Теперь только в re:Mac буду обращаться за ремонтом ноутбуков и советовать знакомым.
Отзывы
Я хотел бы поделиться своим опытом обращения в сервисный центр re:Mac. Недавно у меня возникли проблемы с моим MacBook Pro, который начал внезапно выключаться. Я обратился в re:Mac и был приятно удивлен уровнем профессионализма и оперативности, с которой мне помогли. С самого начала общения с сотрудниками центра я почувствовал, что моя проблема действительно важна для них. Менеджер внимательно выслушал мои жалобы и сразу же предложил провести диагностику. Уже через несколько часов мне перезвонили и сообщили, что проблема связана с неисправностью аккумулятора. Мне предложили заменить его на новый оригинальный аккумулятор по вполне разумной цене. Весь процесс ремонта занял всего один день, что было для меня очень удобно. Еще одним приятным моментом стало то, что сотрудники центра были очень вежливы и готовы ответить на все мои вопросы. Они подробно объяснили, как правильно ухаживать за ноутбуком, чтобы избежать подобных проблем в будущем. Кроме того, после ремонта мне предоставили гарантию на проделанную работу и установленный аккумулятор. В целом, я остался очень доволен работой сервисного центра re:Mac. Благодаря их профессионализму и внимательному отношению к клиентам мой MacBook Pro снова работает как новый. Я обязательно буду рекомендовать re:Mac своим друзьям и коллегам.