Норман, сервисный центр

Обратился в «Норман» после того, как мой ноутбук перестал включаться — боялся, что придётся долго ждать и переплачивать. Но ребята приехали уже на следующий день прямо ко мне домой в Астрахани! Мастер быстро провёл диагностику и объяснил проблему простым языком: оказалось, сгорел блок питания и повредился шлейф матрицы. Цена за ремонт оказалась ниже ожидаемой — не зря в фильтрах указано «недорого». Особенно порадовало отношение к клиенту: мастер не только всё оперативно починил на месте, но и дал советы по уходу за техникой — например, как избежать перегрева летом в нашем климате. Никаких скрытых платежей или навязывания ненужных услуг! После ремонта ноутбук работает даже быстрее прежнего — видно, что использовали качественные комплектующие. В целом остался под большим впечатлением от профессионализма и человеческого подхода «Нормана».

Обратилась в сервисный центр «Норман» с неисправным холодильником и осталась в полном восторге от их работы. Сразу после звонка менеджер внимательно выслушала мою проблему, предложила несколько вариантов времени для визита мастера и подробно объяснила, как подготовить технику к диагностике. Уже на следующий день приехал специалист — вежливый, аккуратный и, что важно, с полным набором инструментов. Мне не пришлось ждать или подстраиваться под их график, что для занятой мамы двоих детей стало настоящим спасением. Особенно хочу отметить два момента. Во-первых, мастер не только оперативно устранил поломку, но и провёл профилактику, чтобы избежать будущих неисправностей, — такой подход редко встретишь. Во-вторых, цена оказалась даже ниже, чем я ожидала: никаких накруток за «срочность» или дополнительные услуги. Все расходы озвучили заранее, а после ремонта выдали гарантийный талон на год. Техника теперь работает тише и эффективнее, чем когда я её покупала! Сервисный центр «Норман» заслуживает самых тёплых слов — здесь ценят клиентов и делают всё на совесть. Буду обращаться только к ним и советовать знакомым.