Нео служба, сервисный центр - отзывы

Обратился в «Нео служба» с проблемой — перестала включаться стиральная машина. С первого же звонка ощутил внимательное отношение: оператор подробно расспросил о симптомах поломки и предложил удобное время для визита мастера на следующий день. Приятно удивила скорость реакции — уже через сутки специалист был у меня дома с необходимым оборудованием и запчастями. Мастер не только оперативно диагностировал сгоревший ТЭН, но и показал мне повреждённый элемент, объяснив причины его выхода из строя простым языком без лишней технической терминологии. Особенно отмечу два момента: прозрачность цен и гарантийные обязательства. Перед началом работ мне озвучили точную стоимость ремонта без скрытых доплат — это сразу вызвало доверие. После замены детали оформили официальный договор с 6-месячной гарантией как на запчасть, так и на работу. Порадовала аккуратность мастера — после ремонта не осталось ни следов инструментов на технике, ни мусора в ванной комнате где стояла машинка. Остался под впечатлением от слаженной работы компании: от вежливого call-центра до профессионального исполнения задачи «под ключ». Теперь при любой поломке бытовой техники буду обращаться только сюда и рекомендовать «Нео служба» друзьям как образец качественного сервиса с человеческим отношением к клиенту.

Недавно обратился в сервисный центр «Нео служба» с проблемой ноутбука — перестал включаться после скачка напряжения. С первого же звонка ощутил профессионализм: оператор подробно расспросил о симптомах, предложил привезти технику в удобное время. В сервисе меня встретили без задержек, хотя приехал без предварительной записи. Мастер оперативно провёл диагностику и назвал точную причину поломки — сгоревший блок питания. Уже через день мне сообщили, что ремонт завершён, а стоимость оказалась даже ниже, чем я предполагал. Особенно впечатлило отношение сотрудников: всё объясняли доступно, без навязывания ненужных услуг. Например, предложили заменить не только блок питания, но и почистить систему охлаждения, но без давления — решение оставалось за мной. Порадовала гарантия на работу: 6 месяцев, что добавило уверенности в качестве. Забрал ноутбук в идеальном состоянии, все функции работают как новые. Остался под большим впечатлением от слаженной работы центра. Рекомендую «Нео службу» тем, кто ценит скорость, прозрачность и ответственный подход.