Мышка.ру, компания - отзывы

Обратилась в «Мышка.ру», когда мой ноутбук внезапно перестал включаться перед важной рабочей встречей. Очень переживала, что придется долго ждать или переплачивать, но всё решилось лучше, чем ожидала. Мастер приехал уже через два часа после звонка, хотя я была готова к тому, что придется ждать до вечера. Он сразу провел диагностику, доступно объяснил, что сломался блок питания, и предложил несколько вариантов решения. Мне понравилось, что не пытался навязать дорогие комплектующие — выбрала самый бюджетный вариант, и ноутбук заработал как новый! Отдельно хочу отметить профессионализм сотрудников и прозрачность цен. Мастер не только быстро устранил поломку, но и показал, как избежать подобных проблем в будущем, например, посоветовал не оставлять устройство на зарядке всю ночь. Стоимость ремонта оказалась даже ниже, чем я предполагала, а все чеки и гарантию оформили сразу. Еще порадовало, что приехали точно в оговоренное время — не пришлось подстраивать свой график или переносить дела. Впечатление от «Мышка.ру» осталось самое положительное. Если раньше боялась вызывать мастеров на дом из-за страха столкнуться с хамством или обманом, то теперь точно знаю, куда обращаться. Рекомендую эту компанию всем, кто ценит оперативность, адекватные цены и человеческое отношение.

Обратился в «Мышку.ру», когда у моего компьютера начались проблемы с перегревом. Сразу отметил вежливое общение по телефону — менеджер подробно расспросил о симптомах и предложил несколько вариантов решения. Уже через три часа мастер был у меня дома, что для Москвы, согласитесь, редкость. Проверил систему, заменил термопасту и почистил кулер, при этом всё объяснял на простом языке, без лишней терминологии. Цену озвучили заранее, и она совпала с итоговым чеком — приятно, когда нет неожиданных расходов. Особенно порадовало, что ребята работают недорого, но качественно. Например, за замену жесткого диска в ноутбуке в другой мастерской мне называли сумму вдвое выше. Тут же всё сделали быстро, дали гарантию и даже настроили систему бесплатно. После ремонта компьютер стал работать заметно быстрее, а шум исчез полностью. Остался под большим впечатлением от уровня сервиса: пунктуальность, профессионализм и честный подход. Теперь знаю, куда обращаться в случае поломок, и друзьям советую. «Мышка.ру» — редкий пример компании, где клиента действительно ценят.