ITB-SERVICE, сервисный центр - отзывы

Обратилась в ITB-SERVICE, когда у меня внезапно сломался ноутбук — перестал включаться как раз перед важным рабочим проектом. Очень переживала, что ремонт затянется или обойдётся в круглую сумму, но всё прошло идеально! Мастер приехал уже на следующий день, хотя я звонила вечером. Он быстро диагностировал проблему (оказалось, сгорел блок питания), всё объяснил доступно и без лишней терминологии. Цена порадовала: за замену запчасти и работу взяли вдвое меньше, чем я ожидала. А ещё мне понравилось, что мастер работал аккуратно — после него не пришлось убирать следы ремонта, всё было чисто и аккуратно. Отдельно хочу отметить вежливость и профессионализм сотрудников. Мне не пришлось самой тащить технику в сервис — это огромный плюс, особенно когда ты одна дома и не разбираешься в железе. Мастер не только починил ноутбук, но и дал советы по уходу за батареей, чтобы избежать подобных проблем в будущем. Гарантию на работу оформили сразу, и уже месяц всё работает как новое. Осталась под большим впечатлением от уровня сервиса. ITB-SERVICE — это именно те люди, которые спасают в критических ситуациях без лишних нервов и переплат. Теперь всем знакомым советую только их, если нужен быстрый и недорогой ремонт техники прямо на дому.

Недавно обратился в ITB-SERVICE с проблемой ноутбука, который внезапно перестал включаться. С первого же звонка ощутил профессионализм сотрудников: менеджер подробно расспросил о симптомах, предложил удобное время для диагностики и честно предупредил о возможных причинах поломки. Уже через пару часов после визита в сервисный центр мне перезвонили, назвали точную причину неисправности (оказалась проблема с материнской платой) и озвучили фиксированную стоимость ремонта. Никаких скрытых платежей или навязанных услуг — сразу видно, что компания ценит доверие клиентов. Особенно впечатлила скорость работы: ноутбук починили всего за день, хотя в других сервисах мне называли сроки от трёх суток. Мастер подробно объяснил, что именно заменили, показал результаты тестов и дал гарантию на запчасти. Кроме того, приятно удивила вежливость персонала — на все вопросы отвечали терпеливо, без снисходительного тона, который иногда встречается в подобных местах. В итоге остался крайне доволен сотрудничеством. ITB-SERVICE — редкий пример сервиса, где сочетаются компетентность, оперативность и человеческое отношение. Теперь рекомендую их всем знакомым и сам вернусь при первой необходимости.