iDoc Сервис - отзывы

Обратился в iDoc Сервис, когда сломался ноутбук — перестал включаться после случайного падения. С первого же звонка почувствовал, что попал к профессионалам: менеджер подробно расспросил о проблеме, предложил несколько вариантов решения и помог выбрать оптимальный по срокам и стоимости. Приятно удивила возможность записаться на диагностику через сайт без долгих ожиданий. Уже через пару часов специалист приехал ко мне домой, провел осмотр и назвал точную причину поломки. Все объяснил доступно, без лишней технической терминологии, что для меня, как человека далекого от электроники, было очень важно. Особенно хочу отметить два момента. Во-первых, скорость ремонта: заменили матрицу и починили шлейф за сутки, хотя я рассчитывал ждать минимум три дня. Во-вторых, прозрачность — еще до начала работ озвучили финальную сумму, и она не изменилась, несмотря на то, что пришлось докупать деталь. После ремонта техника работает даже лучше, чем раньше, а сотрудники компании перезвонили, чтобы убедиться, что все в порядке. Остался под большим впечатлением от уровня сервиса. Если раньше относился к ремонту техники как к лотерее — повезет или нет, — то после работы с iDoc уверен: здесь точно знают свое дело. Рекомендую их всем, кто ценит профессионализм и человеческое отношение.