Гаечка, ремонтная мастерская

Обратилась в «Гаечку» после того, как сломалась стиральная машина. С первого же звонка порадовала быстрая и внимательная реакция: мастер приехал уже через три часа, подробно провел диагностику и сразу назвал причину поломки. Оказалось, сгорел ТЭН, но Александр (так звали специалиста) не только оперативно заменил деталь, но и проверил всю систему на возможные скрытые неисправности. Все объяснил доступно, без непонятных терминов, и даже дал советы, как продлить срок службы техники. Отдельно отмечу прозрачность в расчетах: мне заранее озвучили стоимость работ и запчастей, никаких скрытых платежей в конце не возникло. А еще приятно удивила забота о клиентах: через пару дней перезвонили из мастерской, поинтересовались, все ли работает нормально. Такое отношение редко встретишь! В целом, осталась под большим впечатлением от профессионализма и человеческого отношения. Теперь точно знаю, куда обращаться за помощью с бытовой техникой и кому рекомендовать «Гаечку» друзьям.