Обратился в «Эскулап ИТ-Сервис», когда сломался ноутбук — перестал включаться после скачка напряжения. Удивило, что специалист приехал ко мне домой в тот же день, хотя я звонил уже ближе к вечеру. Мастер всё проверил, объяснил, что сгорел блок питания, и заменил его прямо на месте. Никаких лишних наценок за выезд или срочность, хотя я ожидал, что придётся переплатить. Цена оказалась даже ниже, чем в других сервисах Ростова-на-Дону, о которых я читал. Особенно понравился подход к клиенту: не пытались навязать ненужные услуги, а чётко рассказали, что сломалось и как это исправить. Плюс дали гарантию на заменённую деталь и посоветовали, как избежать подобных проблем в будущем. После ремонта ноутбук работает быстрее, чем раньше, видимо, почистили от пыли заодно. В целом остался очень доволен — быстро, недорого и без лишней суеты. Теперь всем знакомым рекомендую «Эскулап» как надёжный сервис, который действительно ставит клиента на первое место.
Отзывы
Хочу выразить огромную благодарность компании «Эскулап ИТ-Сервис» за профессиональную помощь в настройке IT-инфраструктуры для нашего офиса. С первого же обращения меня поразила оперативность: специалисты приехали на объект уже через пару часов после звонка, хотя проблема требовала срочного решения. Благодаря их слаженной работе удалось восстановить работу серверов и локальной сети буквально за день, что спасло нас от простоев. Отдельно отмечу, что ребята доступно объяснили, как избежать подобных сбоев в будущем, и даже настроили систему резервного копирования. Особенно впечатлил индивидуальный подход. Мне не просто навязали стандартные решения, а провели аудит, учли специфику бизнеса и предложили оптимальный вариант по разумной цене. Например, вместо покупки дорогого оборудования посоветовали облачное хранилище, что существенно сократило расходы. А еще ни разу не столкнулся с тем, чтобы сотрудники компании «исчезли» после выполнения задачи — всегда на связи, готовы помочь даже с мелочами. В итоге, после полугода сотрудничества, могу уверенно сказать: «Эскулап ИТ-Сервис» — это надежный партнер, который действительно заботится о клиентах. Профессионализм, ответственность и честность — вот что отличает их от многих других.