Обратился в компанию com.O.k! с проблемой — перестал включаться ноутбук, а без него ни работу сделать, ни фильм посмотреть. Ребята приехали на дом в тот же день, хотя я звонил уже ближе к вечеру. Мастер быстро диагностировал неисправность: оказалось, сгорел блок питания, плюс заодно почистил систему охлаждения от пыли. Удивило, что взяли совсем недорого, особенно учитывая выезд на дом — думал, будет в разы дороже. Объяснили всё понятно, без заумных терминов, дали гарантию на работу. Отдельно отмечу, как удобно, что не пришлось тащить технику в сервисный центр. У меня нет машины, а ноутбук — громоздкая модель, так что вызов мастера на дом стал настоящим спасением. Понравилось, что специалист не только починил устройство, но и дал пару советов по профилактике поломок: например, как правильно ставить ноутбук, чтобы не перегревался. Видно, что люди знают своё дело и относятся к клиентам с вниманием. В целом, остался очень доволен. Цены адекватные, сервис быстрый, а главное — всё честно и без скрытых переплат. Теперь всем знакомым в Биробиджане рекомендую именно com.O.k!, если что-то с компьютером или ноутбуком случится.
Отзывы
Обратилась в компанию 'com.O.k!' с проблемой — мой ноутбук перестал загружаться, а на жестком диске были важные документы. С первого же звонка почувствовала, что попала в надежные руки: менеджер подробно расспросила о симптомах, спокойно объяснила возможные причины и предложила несколько вариантов решения. Уже через пару часов ко мне приехал мастер, который не только быстро диагностировал неисправность (оказалась поломка материнской платы), но и аккуратно извлек данные с диска, чтобы я могла продолжить работать на другом устройстве. Такая оперативность и внимание к деталям меня искренне поразили! Отдельно хочу отметить профессионализм сотрудников и их умение говорить на «человеческом» языке. Когда я спросила о профилактике подобных проблем, мастер не стал сыпать техническими терминами, а четко и доступно объяснил, как правильно обслуживать технику. Еще приятно удивили демократичные цены: за замену материнской платы и восстановление данных взяли меньше, чем я ожидала. А когда через неделю возник дополнительный вопрос по настройке нового ноутбука, в службе поддержки помогли дистанционно — без лишних проволочек. В итоге осталась под огромным впечатлением от уровня сервиса. 'com.O.k!' — это та компания, где клиента действительно слышат, а проблемы решают «под ключ» с искренним желанием помочь.