В кабинетах ProCodeHub есть виртуальный помощник: он отвечает на вопросы по балансу, заданиям, выводу, компаниям и другим разделам платформы.
Где открыть
- Рабочий кабинет: /my-objects/support/
- Сообщество: /social-profile/#support
История диалога общая — можно начать в одном кабинете и продолжить в другом.
О чём можно спросить
- Как пополнить баланс или вывести средства
- Как создать или выполнить задание
- Как добавить компанию, оставить отзыв
- Как работает партнёрка и награды
- Где найти нужный раздел в кабинете
💡 Совет
Пишите вопрос коротко и по делу. Можно нажать быстрые подсказки под чатом: «Баланс», «Задания», «Вывод» и другие.
Когда нужен живой оператор
Если вопрос сложный (спор по платежу, ошибка вывода, индивидуальная ситуация), помощник предложит написать в Telegram поддержки или на почту partners@procodehub.ru. Контакты также есть рядом с чатом, если они заданы в настройках сайта.
Ограничения
- Не сообщайте пароли, коды из SMS и данные карт
- Есть лимит сообщений в час — при превышении подождите или напишите человеку
- Помощник не выполняет действия за вас (не списывает деньги и не меняет настройки)
✅ Кратко
Откройте «Поддержку» в любом кабинете, задайте вопрос — получите ответ со ссылками на нужные разделы. Сложные случаи — в Telegram или на email.